CVIK Incasso

Veel gestelde vragen aan CVIK Incassobureau

Wat moet ik doen voordat ik een vordering naar CVIK Incassobureau stuur?
Voordat u een vordering uit handen geeft, moet u minimaal een factuur hebben verzonden die een uiterste betalingstermijn vermeldt , 2 herinneringen en een brief waarin duidelijk word vermeld dat  u de vordering uit handen zult gaan geven aan een incassobureau.

Hoe dien ik een openstaande vordering in?
Heel eenvoudig! U kunt zich geheel kosteloos aanmelden (zie menu: Nieuwe opdrachtgever). Nadat wij de incasso opdracht beoordeeld hebben, zal de incassoprocedure direct van start gaan.
Ook kunt u de opdrachten faxen of per mail/post toezenden.

Wat is het minimum bedrag dat ik kan laten incasseren?
U kunt voor ieder bedrag bij ons terecht. Ook als u voornamelijk kleinere facturen heeft. Hoe word ik op de hoogte gehouden van de stand van zaken?   
U kunt via het menu Facturen volgen de status zien van uw incasso opdrachten.
Elke actie die is ondernomen in het dossier is terug te zien via onze webportal. 
Het resultaat: geen overbodig telefonisch overleg en geen administratieve rompslomp.

Wat moet ik doen als een schuldenaar contact met mij opneemt?
Als een schuldenaar contact met u opneemt nadat u de betreffende zaak aan CVIK Incassobureau heeft overgedragen, verwijst u hem door naar ons. Wij weten immers wat de tot dan toe gemaakte kosten zijn.

Wat moet ik doen als een schuldenaar mij tijdens het incassotraject wil betalen?
Als een schuldenaar u tijdens het incassotraject wil betalen, kan dat betekenen dat hij de kosten van deurwaarder wil ontlopen. Daarom adviseren wij niet zomaar betalingen aan te nemen en de schuldenaar naar ons door te verwijzen.Hiermee voorkomt u dat uzelf en de deurwaarder buitenspel worden gezet.

Wat als mijn faktuur niet geïncasseerd kan worden?

Afhankelijk van de hoofdsom en de situatie doen wij u dan een voorstel voor een gerechtelijk traject.  Wilt u dit liever niet dan kunt u op dat moment de opdracht kosteloos beëindigen. Indien wij u geen voorstel doen, wordt het dossier ook zonder kosten gesloten. Mochten er deelbetalingen door uw debiteur gedaan zijn, dan worden de in rekening gebrachte incassokosten daarmee verrekend.

Gratis incasso, hoe kan dat?
CVIK Incassobureau brengt bij uw debiteur, in het buitengerechtelijke traject, incassokosten conform de wettelijke norm (Rapport Voorwerk II) in rekening. Uw debiteur betaalt dus de kosten. Pas op het moment dat uw vordering door ons wordt geïncasseerd, verdienen wij hier dus aan.
Dit is dan ook onze motivatie om ons optimaal voor u in te zetten.